Aviso de Privacidad Integral

El presente Aviso de Privacidad se pone a disposición de los usuarios en estricto cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

1. Identidad y Domicilio del Responsable

El responsable del tratamiento, uso y protección de sus datos personales es la persona física Gali Beltrán, operando bajo el nombre comercial Patitas Coquetas, con domicilio físico ubicado en Calle tal, número 123, colonia Guadalupe, C.P. 76095, Celaya, Guanajuato, México.

2. Datos Personales Recabados

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente documento, recabaremos las siguientes categorías de datos personales a través de nuestros formularios digitales:

  • Nombre completo.

  • Correo electrónico.

  • Número de teléfono celular (para contacto y soporte).

  • Dirección completa de envío.

  • Medidas específicas de la mascota (cuello, pecho, lomo).

  • Ideas de diseño de la prenda proporcionadas por el usuario.

🔒 Nota sobre Datos Financieros: Para su total seguridad, Patitas Coquetas no recaba, almacena ni procesa datos de tarjetas de crédito o débito. Toda transacción económica es procesada de forma externa y segura a través de las plataformas autorizadas Stripe, PayPal y Mercado Pago.

3. Finalidades del Tratamiento de los Datos

Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, las cuales son necesarias para el servicio que solicita:

  • Procesar, validar y confirmar sus órdenes de compra.

  • Confeccionar de manera artesanal y a la medida la ropa y accesorios para sus mascotas.

  • Gestionar la logística y el envío físico de las mercancías hasta su domicilio.

  • Brindar atención al cliente, asesoría de tallas y soporte personalizado a través de WhatsApp.

Asimismo, utilizaremos su información para las siguientes finalidades secundarias, que no son estrictamente necesarias para el servicio principal, pero que nos permiten brindarle una mejor atención:

  • Envío de correos publicitarios, boletines informativos, lanzamientos de colecciones y promociones exclusivas.

Si usted no desea que sus datos sean tratados para estas finalidades secundarias, puede manifestar su negativa desde este momento enviando un correo a: Gali.beltranzh@gmail.com.

4. Transferencia de Datos Personales

Le informamos que sus datos personales son compartidos exclusivamente con los siguientes terceros, con la única finalidad de poder completar la relación comercial con usted:

  • Empresas de Paquetería y Mensajería: Para poder gestionar la logística y entregar los paquetes en su domicilio.

  • Pasarelas de Pago (Stripe, PayPal y Mercado Pago): Para procesar los cargos económicos de sus compras de forma segura.

Nos comprometemos a no transferir su información personal a ningún otro tercero sin su consentimiento explícito, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la LFPDPPP.

5. Medios para Ejercer los Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos se conocen como Derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: 📧 Gali.beltranzh@gmail.com

Su solicitud deberá contener: nombre completo, descripción clara de los datos sobre los que busca ejercer el derecho y una identificación oficial digitalizada para validar su identidad. Recibirá una respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles.

6. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Le informamos que nuestra plataforma web (alojada en Hostinger) utiliza cookies y otras tecnologías de análisis con el fin de mejorar su experiencia de navegación. Estas herramientas nos permiten:

  • Recordar los artículos añadidos al carrito de compras mientras navega por la tienda.

  • Monitorear y analizar el comportamiento de las visitas en el sitio web para optimizar nuestro servicio.

Usted puede deshabilitar el uso de cookies en cualquier momento directamente desde la configuración de su navegador de internet.

7. Cambios al Aviso de Privacidad

El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales o de nuestras propias necesidades operativas. Cualquier cambio será publicado de manera inmediata en esta misma sección de nuestro sitio web.

Última actualización: Junio de 2026.